華盛移動房務管家-客房服務員手中的"神器",輕松點開,便能實現客
房自動化、精細化的管理,讓每位客房服務員都能輕松地知曉自己的下一步工
作,從而簡化服務流程、提高服務準確性、提升工作效率,以及為持續改進工
作效率提供科學精準的數據依據。
移動房務管家可以在wifi環境與3G網絡之間平滑切換,為酒店節省了無線網絡布線的成本。連接網絡后,主界面顯示的主要是五個功能模塊,房態盤 、房態設置、消費入賬、報房查房、客房報修,能讓客房管理員在移動工作過 程中可實現輕松查找住客房退房檢查記錄、檢查設施設備狀態、易耗用品使用 情況、了解房態、為賓客提供其所需的服務。 |
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酒店前臺操作時,客房服務員可在第一時間收到消息,并查找實時記錄。 如退房檢查功能,當前臺退房時,會通過系統操作,將指定房間的退房檢查信 息發送到值臺處,值臺在任務欄處接收到指定房間的退房檢查信息,點擊此條
信息,即可進入指定房間的退房檢查詳細界面并進行相應的操作。而退房檢查 詳細界面則會顯示"設施情況"與"酒水消費"兩個條框,檢房員根據房間的 實際情況進行填報,填報信息會發送至前臺,由前臺最后與客人確認查房情況
,進行入帳與結賬。 |
做房檢查功能則讓客房領班、主管對員工做房情況,進行檢查、每月統計 和打分,若不合格的房間,可通過移動系統通知其返工,以此保證每間房間的 質量,縮減通知時間,保證了整房的效率與質量。 |
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華盛移動房務管家上線投入使用后,酒店客房使用人員、賓客好評不斷。
自華盛軟件品牌創建以來,公司團隊便一直重視提升服務品質,不斷投入資金
、人力,用心致力于酒店管理軟件的自主開發、應用,相信華盛軟件這一高效
智能的管理模式也將成為酒店市場的新風尚標。 |